AGB
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop unter www.cuvalis.de.
Anbieter ist:
Cuvalis
Inhaber: Tristan Thamm
Alexandrastraße 18
Deutschland
E-Mail: info@cuvalis.de
Telefon: +49 172 3949830
Die Retourenadresse lautet, sofern im Rahmen des Rückgabe- oder Widerrufsprozesses nichts Abweichendes mitgeteilt wird:
Cuvalis
Kleiner Kuhlenweg 41d
26123 Oldenburg
Deutschland
Diese AGB gelten in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsgegenstand
Cuvalis vertreibt Pflegeprodukte und Kosmetika über den eigenen Onlineshop. Diese AGB regeln insbesondere das Zustandekommen des Vertrages, die Lieferung, Zahlung, Rückgabe, Mängelrechte sowie weitere Rechte und Pflichten der Vertragsparteien.
3. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und berichtigen.
Mit dem Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Cuvalis die Bestellung ausdrücklich per E-Mail annimmt, eine Versandbestätigung versendet oder die Ware an den Kunden versendet.
4. Benutzerkonto und Kundenangaben
Für bestimmte Funktionen des Onlineshops, zum Beispiel Bestellübersicht oder Retourenverwaltung, kann der Kunde ein persönliches Benutzerkonto anlegen.
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Registrierung und Bestellung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Änderungen seiner Daten hat der Kunde unverzüglich zu aktualisieren, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.
Der Kunde hat seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Für Schäden aus einer schuldhaften Verletzung dieser Pflicht haftet der Kunde nach den gesetzlichen Vorschriften.
5. Produktdarstellung und Verfügbarkeit
Cuvalis bemüht sich, die angebotenen Produkte im Onlineshop möglichst genau und realitätsgetreu darzustellen. Geringfügige Abweichungen bei Farben, Texturen oder Verpackungsdarstellungen können insbesondere durch Monitoreinstellungen, Lichtverhältnisse oder technische Darstellungsmöglichkeiten entstehen.
Alle Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht. Vor Vertragsschluss besteht kein Anspruch auf Verfügbarkeit oder Lieferung bestimmter Produkte oder Produktmengen.
Nach Vertragsschluss gelten die gesetzlichen Rechte und Pflichten. Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet, sofern kein Ersatzprodukt vereinbart wird.
6. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden dem Kunden im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Maßgeblich ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt wird.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen, soweit sie nicht bereits im Bestellprozess ausdrücklich enthalten sind.
7. Bestellung und Vertragstext
Der Bestellvorgang erfolgt insbesondere in folgenden Schritten:
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Auswahl der gewünschten Produkte und Einlegen in den Warenkorb
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Aufrufen des Warenkorbs und Prüfung der Produktauswahl
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Eingabe oder Prüfung der Rechnungs- und Lieferadresse
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Auswahl der Versand- und Zahlungsart
-
Prüfung aller Bestelldaten
-
Abgabe der verbindlichen Bestellung durch Klick auf den Button „zahlungspflichtig bestellen“
Der Kunde erhält nach Abgabe der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail. Die Vertragsbedingungen einschließlich dieser AGB können vom Kunden über die Website abgerufen und gespeichert werden. Sofern ein Kundenkonto angelegt wurde, können Bestelldaten dort eingesehen werden, soweit diese Funktion im Shop bereitgestellt wird.
8. Zahlungsarten und Fälligkeit
Im Onlineshop können die jeweils im Checkout angezeigten Zahlungsarten genutzt werden. Dazu können insbesondere gehören:
Kreditkarte
PayPal
Klarna
Apple Pay
Google Pay
Weitere über Shopify oder Zahlungsdienstleister angebotene Zahlungsarten
Ein Anspruch auf Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.
Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess oder bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist.
Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
9. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in weitere Länder, soweit diese im Onlineshop als Lieferländer angeboten werden.
Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands in der Regel 2 bis 5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.
Für Lieferungen in andere EU-Länder kann die Lieferzeit abweichen. Maßgeblich sind die im Onlineshop oder im Bestellprozess angegebenen Lieferzeiten.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert.
Cuvalis ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Kunden dadurch nicht.
Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden oder einen empfangsberechtigten Dritten über.
Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr auf den Unternehmer über, sobald die Ware an das Versandunternehmen, den Spediteur oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person übergeben wurde.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Cuvalis.
11. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular. Diese ist abrufbar unter:
https://www.cuvalis.de/policies/refund-policy
Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail erklärt werden an:
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch freiwillige Rückgabe- oder Kulanzregelungen nicht eingeschränkt.
12. Freiwilliges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Cuvalis ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt nur, wenn sich die Ware im unbenutzten, ungeöffneten und originalverpackten Zustand befindet, alle Etiketten und Verpackungsbestandteile vorhanden sind und ein Kaufnachweis vorgelegt werden kann.
Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Mängelrechte nicht ein.
Rückgaben im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts sind vorab per E-Mail anzumelden:
Die Rücksendung erfolgt an:
Cuvalis
Kleiner Kuhlenweg 41d
26123 Oldenburg
Deutschland
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Rücksendungen im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts müssen ausreichend frankiert erfolgen. Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.
Vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen sind insbesondere:
geöffnete, entsiegelte oder benutzte Pflege- und Kosmetikprodukte
personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen
Gutscheine, soweit gesetzlich zulässig
Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung entfernt wurde
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Bearbeitung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Ware.
13. Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
Freiwillige Rückgabe- oder Kulanzregelungen berühren die gesetzlichen Mängelrechte nicht.
14. Haftung
Cuvalis haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Cuvalis nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
15. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.
Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung unter:
https://www.cuvalis.de/policies/privacy-policy
16. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission hat die frühere Plattform zur Online-Streitbeilegung eingestellt.
Cuvalis ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Verbraucher und hat seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Geschäftssitz von Cuvalis. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
18. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
19. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.